Akár -50%
Kiárusítás csúcspontja
Reklamáció
Reklamáció kezelés 30 napon belül
Ingyenes visszaküldési címke regisztrált felhasználóknak
DPD futárral történő átvétel a címeden
Mire számíthatsz?
Feldolgozási idő
- A reklamációt azonnal, legkésőbb 30 napon belül kezeljük, kivéve, ha másként nem állapodunk meg. Ellenkező esetben elállhatsz a szerződéstől.
Információ a feldolgozásról
- A megadott személyes adatokon keresztül tájékoztatunk.
A reklamáció költségei
- Regisztrált felhasználók számára - a reklamáció elküldésével kapcsolatos költségek ingyenesek.
- Nem regisztrált felhasználók esetében - fedezzük a jogos reklamáció költségeit.
Ez másképp is megy...
Amennyiben úgy döntenél, hogy az árut a saját költségedre szeretnéd visszaküldeni, akkor a csomagot közvetlenül a szállítási címünkre küldheted.
Ezt követően megtérítjük a jogos reklamációval kapcsolatban felmerült költségeket. A visszatérítést az igénylési időszak végétől számított 30 napon belül kell kérned, ellenkező esetben nem vagy jogosult ezekre a költségekre.
Hogyan kell eljárni:
- A csomagot gondosan csomagold be
- csatold a számlát (szállítólevelet)
- a hiba rövid leírása
- válaszd ki a panaszkezelés kívánt módját, és küld el a következő címre:
Rockpoint.hu - Expandeco - REKLAMÁCIÓ
LK - Magyar Posta - Sikátorpuszta Hrsz.: 5453/18
Fót 2151, Magyarország
Részletesebb információkért kérjük, olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és a reklamációs szabályzatunkat.
Ha még mindig tanácsra van szükséged, kérjük, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz.
