Termékvisszaküldés
A termékvisszaküldés a kézbesítéstől számított 90 napon belül a regisztrált felhasználóknak
Pénz küldése a szállítást követő második napon
Ingyenes visszaküldési címke regisztrált felhasználóknak
Átvétel DPD futárral az otthonodban, vagy egy DPD üzletbe leadható
Mire számíthatsz?
A reklamáció feldolgozásának időtartama
- A visszaküldött árut késedelem nélkül, legkésőbb az áru átvételétől számított 14 napon belül feldolgozzuk.
Információk feldolgozása
- Az áru visszaküldésének folyamatáról a megadott személyes adatokon keresztül tájékoztatunk.
Termékvisszaküldés költsége
- Regisztrált felhasználóknak - a visszaküldés mindig ingyenes.
- Nem regisztrált felhasználók esetén - a visszaküldendő összeget csökkentjük a hozzánk történő szállítási költséggel.
Van egy más módja is...
Ha úgy döntesz, hogy saját költségeden visszaküldöd az árut, a küldeményt közvetlenül az átvételi pontunk címére küldheted. Küld el a csomagot regisztrált vásárlóként 90 napon belül az eredeti csomagolásban.
Hogyan járjunk el:
- gondosan csomagold be a csomagot,
- csatold a számlát (szállítólevelet),
- írd be a számlaszámot, ha a rendelést nem bankkártyával fizetted, vagy töltsd ki az űrlapot.
- küld el a csomagot a következő címre:
Rockpoint.hu - Expandeco
FLK - Magyar Posta - Sikátorpuszta Hrsz.: 5453/18
Fót 2151, Hungary
Hogyan kapod vissza a pénzed?
A pénzt átutalással visszautaljuk a számlára, vagy kártyás fizetés esetén arra a számlára, amelyről a fizetés történt, legkésőbb az áru átvételétől számított 14 napon belül.
Részletesebb információkat az Általános Szerződési Feltételeinkben találsz.
Ha továbbra is tanácsra van szükséged, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz .
>> Szeretnéd kihasználni azt az előnyt, hogy 90 napon belül ingyenesen visszaküldheted az árut? Legyél a Zóna klub tagja .
