25% kedvezmény
Black Friday – ruházat
Útmutató a reklamáció kitöltéséhez
Tájékoztass minket a reklamációról.
A reklamált terméket gondosan csomagold be.
A DPD weboldalán létrehozod a visszaküldést
A reklamációt 30 napon belül rendezzük.
A reklamáció létrehozásának eljárása
Miután tájékoztattál minket, és kölcsönösen megerősítettük az eljárást, létre kell hoznod egy visszatérítést a visszatérési portálunkon.
Reklamáció - 1. lépés
Válaszd ki a "Reklamáció" okát
Reklamáció esetén csak egy ok van a visszaküldésre, kérjük, jelöld be a "Reklamáció" részt.
Reklamáció - 2. lépés
Válaszd ki a csomag visszaküldésének módját
Választhatsz, hogy a csomagot egy futár veszi át a címeden vagy saját költségedre küldöd vissza.
Reklamáció - 3. lépés
Töltsd ki az űrlapot
Töltsd ki személyes adataid, beleértve a rendelési számod is. A futár felveszi veled a kapcsolatot.
A reklamáció oka:
- Sérült csomagot vagy hiányos küldeményt kaptál
- Az áru biztonsági chipet tartalmaz
- Az áru sérült
- Ha a terméken a küldemény kézhezvételétől számított 2 éven belül hiba lép fel
